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市水務局限時辦結制(新)

[日期:2017-02-20] 来源:  作者:yyt [字體: ]
市水务局限时办结制 为了改进工作作风,增强全局干部职工的服务意识,提高行政效率和服务质量,根据有关规定,结合我局工作实际,制定本制度。 第一条 限时办结制度是指我局依据法律、法规和规章等有关规定,办理行政事务和水务事项必须在规定的时间内予以办结的一种制度。 第二条 本制度适用于全局各单位、各处(科)室。全局干部职工在办理各项工作事项时,都应在限定的时间内办结。 第三条 执行限时办结制要遵循准时、规范、高效、负责、效能的原则,在处理行政事务和水务事项时,要不断优化工作程序、减少环节,方便群众,强化服务。既要明确主办人按时办结,又要保证办理的质量,提高工作效率。 第四条 限时办结的主要内容: (一)行政审批、行政管理事项; (二)市委、市政府重大决策事项; (三)上级主管部门交办、转办、督办的事项; (四)局党委、政务会议集体研究决定的事项; (五)局领导交办、批办明确规定办理时限的事项; (六)向社会公告的服务承诺事项; (七)其他按规定需要限时办结的事项。 第五条 依据法律、法规、规章明确办事时限或承诺办理时限的,按照规定时限完成。可以提前的要争取提前办理。具备条件的行政管理事项实行超时默认制,凡超过规定期限,未做出行政决定的,一律视为同意。 第六条 没有规定办事时限的事务、事项的处理,其办理时限应根据事务、事项的轻重缓急按照时效性要求尽快办理。 (一)市委、市政府重大决策的事项,有明确规定时限的,按照时限要求,尽快办理;没有时限要求的,按照局内会议决定或批办领导批示时限要求办理。 (二)上级主管部门交办、转办、督办的事项,有明确规定时限的,按照规定时限办理。没有明确规定时限的,一般性事务、事项要在15个工作日内完成,并将办理结果及时向有关部门汇报。 (三)局党委、政务会议决定的事项,有明确办理时限的,按照办理时限办理;未明确规定办理时限的,要在10个工作日内完成,并报告事项负责人。 (四)信函件(包括邮件、信访件、领导批转件、批评、意见、群众来信等)有明确时限的,按照时限办理;未明确时限的,在备案登记后5个工作日内办结。 (五)人大议案和代表建议、政协提案按规定要求办理。 (六)局领导交办、批办事项,明确规定时限的按规定时限办理;未明确时限的在15个工作日内办结。办理结果应在规定时限内向交办、批办的领导汇报。重要事项应及时汇报办理的进展情况。 (七)对收到需要会签的公文,会签时限最迟不超过3个工作日;对确需开会研究的公文,但因领导外出等原因无法按时限要求会签的,应及时报告主办单位。 (八)对上级领导或相关部门临时安排的工作任务,要及时向主管领导汇报办理进程;有时限要求的,必须按期办理。 (九)对纳入市办事大厅一条龙服务的事项,严格按照服务承诺规定的时限办理;不符合规定的要书面说明原因,并做好解释工作。 第七条 特殊事务、事项的办理,要本着效能的原则,特事特办,注重结果。 第八条 有下列情形之一的,视为超时办结: (一)无正当理由对服务对象的诉求申请不予受理; (二)不按规定时限给服务对象答复; (三)超过办结时限才提出延期申请; (四)在承诺时限内,不将办理结果交付服务对象。 (五)对具备条件的行政管理事项超时未做出行政决定,已默认视为同意实施的。 第九条 出现超时办结的现象,服务对象有权向局监察室进行投诉。 第十条 对违反限时办结制度,造成重大影响的,按照国家、省、市相关规定进行责任追究。 为了改进工作作风,增强全局干部职工的服务意识,提高行政效率和服务质量,根据有关规定,结合我局工作实际,制定本制度。 第一条 限时办结制度是指我局依据法律、法规和规章等有关规定,办理行政事务和水务事项必须在规定的时间内予以办结的一种制度。 第二条 本制度适用于全局各单位、各处(科)室。全局干部职工在办理各项工作事项时,都应在限定的时间内办结。 第三条 执行限时办结制要遵循准时、规范、高效、负责、效能的原则,在处理行政事务和水务事项时,要不断优化工作程序、减少环节,方便群众,强化服务。既要明确主办人按时办结,又要保证办理的质量,提高工作效率。 第四条 限时办结的主要内容: (一)行政审批、行政管理事项; (二)市委、市政府重大决策事项; (三)上级主管部门交办、转办、督办的事项; (四)局党委、政务会议集体研究决定的事项; (五)局领导交办、批办明确规定办理时限的事项; (六)向社会公告的服务承诺事项; (七)其他按规定需要限时办结的事项。 第五条 依据法律、法规、规章明确办事时限或承诺办理时限的,按照规定时限完成。可以提前的要争取提前办理。具备条件的行政管理事项实行超时默认制,凡超过规定期限,未做出行政决定的,一律视为同意。 第六条 没有规定办事时限的事务、事项的处理,其办理时限应根据事务、事项的轻重缓急按照时效性要求尽快办理。 (一)市委、市政府重大决策的事项,有明确规定时限的,按照时限要求,尽快办理;没有时限要求的,按照局内会议决定或批办领导批示时限要求办理。 (二)上级主管部门交办、转办、督办的事项,有明确规定时限的,按照规定时限办理。没有明确规定时限的,一般性事务、事项要在15个工作日内完成,并将办理结果及时向有关部门汇报。 (三)局党委、政务会议决定的事项,有明确办理时限的,按照办理时限办理;未明确规定办理时限的,要在10个工作日内完成,并报告事项负责人。 (四)信函件(包括邮件、信访件、领导批转件、批评、意见、群众来信等)有明确时限的,按照时限办理;未明确时限的,在备案登记后5个工作日内办结。 (五)人大议案和代表建议、政协提案按规定要求办理。 (六)局领导交办、批办事项,明确规定时限的按规定时限办理;未明确时限的在15个工作日内办结。办理结果应在规定时限内向交办、批办的领导汇报。重要事项应及时汇报办理的进展情况。 (七)对收到需要会签的公文,会签时限最迟不超过3个工作日;对确需开会研究的公文,但因领导外出等原因无法按时限要求会签的,应及时报告主办单位。 (八)对上级领导或相关部门临时安排的工作任务,要及时向主管领导汇报办理进程;有时限要求的,必须按期办理。 (九)对纳入市办事大厅一条龙服务的事项,严格按照服务承诺规定的时限办理;不符合规定的要书面说明原因,并做好解释工作。 第七条 特殊事务、事项的办理,要本着效能的原则,特事特办,注重结果。 第八条 有下列情形之一的,视为超时办结: (一)无正当理由对服务对象的诉求申请不予受理; (二)不按规定时限给服务对象答复; (三)超过办结时限才提出延期申请; (四)在承诺时限内,不将办理结果交付服务对象。 (五)对具备条件的行政管理事项超时未做出行政决定,已默认视为同意实施的。 第九条 出现超时办结的现象,服务对象有权向局监察室进行投诉。 第十条 对违反限时办结制度,造成重大影响的,按照国家、省、市相关规定进行责任追究。
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